الأسئلة الشائعة

من منطلق حرصنا على أن نكون دائما بجانب المريض، لاحظنا حاجة القطاع الصحي في المملكة إلى خدمة تقديم استشارات و رأي طبي ثاني على مستوى عالمي، بالإضافة إلى النقص في جانب الإدارة الصحية و تنسيق الخدمات العلاجية، و بالطبع لا ننسى مشكلة فقدان و صعوبة الوصول إلى الملفات الطبية.

لذلك قررنا أن نتخذ خطواتنا الأولى في أن نصبح روادا في مساعدتكم للحصول على رأي طبي ثاني على مستوي عالمي، بالإضافة إلى تسهيل وصولكم إلى الملفات الطبية بسهولة و أمان، و أن يأتي كل هذا جنبا إلى جنب مع مستوى راقي و متميز من الإدارة الصحية و التنسيق.

ببساطة، هدفنا النهائي يتمثل في وضعك أنت و أسرتك داخل دائرة متكاملة من الرعاية و الإهتمام الذي يتمحور حولك.

حتى الآن خدماتنا ليست مغطاة بالتأمين الطبي، و سوف نعلن عن ذلك فور حدوثه، فقبل كل شئ نحن نتمنى أن تكون خدماتنا متاحة لكل من يحتاجها.

فريقنا الطبي المحلي يتكون من طبيب عام و منسق صحي.

يمكنك أن تتواصل مع منسقنا الصحي الآن لتعرف أكثر و سوف نسعد بالإجابة عن كل أسئلتك، كما يمكنك زيارة مقر الشركة في أي وقت لمعرفة المزيد.

يختلف الأمر تبعا لنوع الإستشارة و مدى تعقيد الحالة، فعلى سبيل المثال، احتاجت إحدى الحالات أن يتم عرضها أمام مؤتمر كامل من المتخصصين للوصول إلى أفضل رأي بشأنها.

لكن بشكل عام، متوسط المدة المطلوبة يناهز 7 أيام عمل.

حين نتلقى موافقتك على إرسال ملفاتك الطبية إلى الإستشاري، سوف نطلب منك أن تقوم بسداد تكلفة الإستشارة، حيث أننا سنستهلك وقت الإستشاري بمجرد إرسال الملفات إليه.

لذلك فبعد أن نتلقى موافقتك على إرسال الملفات، و نتسلم تكلفة الإستشارة، لا يصبح بإمكانك استرداد التكلفة لاحقا.

بالطبع، نحن لا نستثني أي مريض من الحصول على خدماتنا.

بالطبع! فريقنا المحلي المختص بالتنسيق و الإدارة الصحية سوف يتعاون مع أعضاء شبكتنا من الإستشاريين العالميين لمساعدتك على اتخاذ القرار الصحيح في مثل هذه القرارات المصيرية، و إيجاد عدة بدائل و حلول و اقتراحات بشأن أماكن توافر الخدمة التي تحتاجها و جودتها و تكلفتها، و بالتالي إعطائك حرية الإختيار لأفضل مكان يناسبك من حيث جودة الخدمة و تكلفتها.

إذا كنت ترغب في تجربة نظامنا الإلكتروني الآمن لحفظ الملفات الطبية، يسعدنا أن نقدم لك اشتراك مجاني لفترة تجريبية مدتها شهر واحد، تستطيع من خلالها الإستمتاع بحرية و سهولة الوصول إلى جميع ملفاتك و تقاريرك الطبية و فحوصاتك، كلها مجتمعة في مكان واحد، و محمية بواسطة اسم مستخدم و كلمة مرور تمنع أي شخص آخر من الوصول إليها، بينما تمكنك من الوصول إليها بسلاسة و يسر من أي مكان و في أي وقت.

بعد انتهاء مدة الإشتراك المجاني التجريبي، يمكنك الإستمرار في الإحتفاظ بملفاتك و حرية الوصول إليها على نظامنا الإلكتروني مقابل اشتراك سنوي.

تستطيع التواصل مع المنسق الصحي في أي وقت، و سوف يقوم بإعطائك فكرة كاملة عن سعر الخدمة التي تناسبك.

بناء على طلب منك، سنقوم بإنشاء حساب لك على بوابة المرضى و تزويدك باسم مستخدم و كلمة سر تمكنانك من استعراض و تحميل و رفع و طباعة جميع ملفاتك الطبية بسهولة و يسر و بكل أمان.

نحن لا نكتفي بمجرد تقديم الرأي الثاني، فمع كل استشارة نقدمها لك و مهما كان نوعها، ستحصل أيضا على مقترح لخطة علاجية تلائمك، و ستتمتع بعد تسلمك للتقرير بالمتابعة مع فريق التنسيق و الإدارة الصحية المحلي بشكل دؤوب لضمان حصولك على أقصى استفادة من الخدمة.

سيكون هذا الإختيار متاح دائما، ففي النهاية نحن نسعى لراحتكم بكل السبل.

لا، مهام طبيبنا العام تتضمن إرشادك و متابعتك و تسهيل حصولك على الخدمة، كما تشمل الشرح و الإيضاح لأي نقاط غامضة خلال رحلتك معنا، لكن الرأي الطبي يتم تقديمه فقط و حصريا بواسطة استشاريينا العالميين.